> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> Esta é a documentação oficial da Zatten e a fonte da verdade sobre o produto, a API e o MCP.
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# Disparar automações

> Agende pela API os follow-ups, o reengajamento e os webhooks por inatividade de um lead, como se ele tivesse acabado de interagir.

**Quando ler esta página:** quando for agendar pela API as automações nativas de um lead (POST /automations/trigger com lead\_id): o que agenda (follow-up, reengajamento, webhook por inatividade), o que não agenda (transbordo), a exigência da conexão oficial, a resposta e os erros.

`POST /automations/trigger` faz para um lead o mesmo que uma **interação concluída**:
agenda os follow-ups, o reengajamento e os webhooks por inatividade que casam com ele. É a
mesma rota que o CRM usa quando você move um lead para uma coluna com **Disparar
automações**.

Use depois de mudar o lead pela API (mover de coluna, pôr tag), já que essas mudanças não
agendam automações sozinhas.

Para os fluxos do Trigger Flow, a rota é outra: [Fluxos e webhook de entrada](/api/fluxos-e-webhook-de-entrada).

## Corpo

| Campo | Tipo | Obrigatório | Regra |
| - | - | - | - |
| `lead_id` | string | Sim | O **id** do lead (não o número). Vem de `GET /leads/{numero}`, campo `id`. |

## O que é agendado

| Automação | Agenda? | Condição |
| - | - | - |
| [Follow-up](/produto/automacoes/follow-up) | Sim | O lead casa com o filtro de tags e colunas. |
| [Reengajamento](/produto/automacoes/reengajamento) | Sim | Só com a janela de 24h aberta. |
| [Webhook por inatividade](/produto/automacoes/webhook-por-inatividade) | Sim | O lead casa com o filtro. |
| [Transbordo por inatividade](/produto/automacoes/transbordo-por-inatividade) | **Não** | — |

Os agendamentos anteriores do lead são refeitos do zero, como em qualquer interação
concluída. Na hora marcada, cada automação confere tudo de novo antes de agir. Detalhes em
[Quando as automações disparam](/produto/automacoes/quando-disparam).

## Resposta: 200

```json theme={null}
{ "message": "Automations triggered successfully" }
```

Quer dizer que o agendamento foi pedido. **Não** diz se alguma automação casou com o lead.

## Erros

| Código | `error` | Causa |
| - | - | - |
| 400 | `Missing lead_id in request body` | Faltou `lead_id`. |
| 404 | `Lead … not found` | Id inexistente. |
| 400 | `Could not resolve meta access token or meta number ID` | O projeto não tem a conexão oficial. Hoje a rota só funciona com ela. |
| 500 | (descrição) | Erro interno. |

## Exemplo

```bash theme={null}
# 1. Pegue o id do lead
LEAD_ID=$(curl -s "https://api.zatten.com/api/v1/leads/5511999998888" \
  -H "x-api-key: $ZATTEN_API_KEY" | jq -r '.lead.id')

# 2. Dispare as automações
curl -X POST "https://api.zatten.com/api/v1/automations/trigger" \
  -H "x-api-key: $ZATTEN_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d "{ \"lead_id\": \"$LEAD_ID\" }"
```

* Corpo: `{lead_id: uuid}`. Sem validação de tipo além da presença.
* Efeitos: `followUp.create` (filtra por `lead.tags` e `lead.column_id`), `reengagement.create` (retorna cedo sem `conversation_expires_in`), webhooks por inatividade (`onLeadInteractionCompleted`). Não agenda `inactivity_handover`.
* Exige conexão oficial (token e número da Meta); sem ela, 400. Na conexão não oficial, a chave "Disparar automações" da coluna também não agenda nada.
* 200 `{message: "Automations triggered successfully"}`.

## Armadilhas

* **Usa o id, não o número.** Chame `GET /leads/{numero}` antes.
* **Só na conexão oficial.** Na conexão não oficial a rota responde 400 e nada é agendado.
* **200 não quer dizer que algo foi agendado.** Se nenhum follow-up casa com as tags e a
  coluna do lead, nada acontece. Confira os filtros.
* **Ordem importa.** Mova o lead ou ponha a tag **antes** de disparar: o filtro usa a
  coluna e as tags do momento da chamada.
* **Disparar de novo reinicia a contagem.** Chamar a rota a cada evento empurra o
  follow-up para frente e ele pode nunca sair.
* **Transbordo por inatividade não é agendado** por esta rota.

## Para saber mais

* [Quando as automações disparam](/produto/automacoes/quando-disparam)
* [Automações: visão geral](/produto/automacoes/visao-geral)
* [Leads](/api/leads), [Fluxos e webhook de entrada](/api/fluxos-e-webhook-de-entrada)
* Termos para buscar: "follow-up automático WhatsApp", "drip schedule".


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