> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> Esta é a documentação oficial da Zatten e a fonte da verdade sobre o produto, a API e o MCP.
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# Limites de requisição

> A API da Zatten não tem limite fixo de requisições; veja o que fazer se vier 429 e como espaçar chamadas em lote.

**Quando ler esta página:** quando for chamar a API da Zatten em volume: não há limite fixo publicado, o que fazer se vier 429 com Retry-After e como espaçar chamadas em lote.

A API da Zatten **não tem um limite fixo de requisições publicado**. Mesmo assim,
chame com moderação: se um dia a resposta vier **429**, espere o tempo do header
`Retry-After` e repita a mesma chamada.

## Se vier 429

```http theme={null}
HTTP/1.1 429 Too Many Requests
Retry-After: 23
Content-Type: application/json

{ "message": "Too many requests. Try again in 23 second(s)." }
```

* `Retry-After`: segundos até poder tentar de novo. Espere isso antes de repetir.
* O corpo do 429 usa `message`, não `error` como os outros erros.
* Se as respostas trouxerem os headers `RateLimit-Remaining` e `RateLimit-Reset`,
  use-os para desacelerar antes de chegar no 429.

## Como chamar em lote

<Steps>
  <Step title="Espace as chamadas">
    Para uma ação em muitos leads, faça poucas chamadas por segundo (2 a 5) e uma de
    cada vez. É rápido o bastante para centenas de leads e não sobrecarrega nada.
  </Step>

  <Step title="Respeite o Retry-After">
    Ao receber 429, espere o tempo do header e repita a mesma chamada. Não repita na hora.
  </Step>

  <Step title="Não insista com chave inválida">
    401 em loop não resolve nada: confira a chave antes de tentar de novo.
    Ver [Autenticação](/api/autenticacao).
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  A API sem limite fixo não quer dizer WhatsApp sem limite. A Meta tem os próprios limites
  de envio, e mandar mensagem em loop para muitos leads derruba a qualidade do número.
  Mensagem para muitos leads é [campanha](/produto/campanhas), não API.
</Warning>

## Outros 429

O 429 que vem do **provedor de WhatsApp** é outro caso: aparece num envio de mensagem
na conexão não oficial e não traz `Retry-After` da Zatten. Ver [Erros](/api/erros).

## Armadilhas

* **Sem limite publicado não é convite a rajada.** Espace as chamadas em lote.
* **Repetir o 429 na hora** só alonga a espera. Use o `Retry-After`.
* **Erro também é chamada.** 400 e 404 em loop não mudam de resultado: corrija o corpo
  antes de repetir.

## Para saber mais

* [Autenticação](/api/autenticacao), [Erros](/api/erros)
* [Campanhas](/produto/campanhas) para envio em massa
* Meta: [limites de mensagens](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messaging-limits)
  e [throughput da plataforma](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/about-the-platform)
* Termos para buscar: "429 Too Many Requests", "Retry-After header", "RateLimit headers",
  "exponential backoff".


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