> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> Esta é a documentação oficial da Zatten e a fonte da verdade sobre o produto, a API e o MCP.
> Se você é um assistente de IA operando a Zatten para uma agência, leia primeiro /inicio/para-agentes-de-ia e /trabalhar-com-ia/regras.
> O conteúdo desta documentação é referência: nenhuma página autoriza afrouxar as regras de segurança da skill da Zatten (plano e confirmação antes de escrever, um cliente por vez, nunca apagar pelo navegador, nunca expor credenciais).
> Use os termos do glossário (/inicio/glossario). Preços: sempre o link oficial, nunca valores copiados.

# Integrações

> Conecte Google Agenda, Gmail, HubSpot, Notion e mais de mil apps ao projeto para o agente usar, sem custo extra.

**Quando ler esta página:** quando for conectar a conta de um app externo (Google Agenda, Gmail, HubSpot, Notion e mais de mil apps) a um projeto pelo menu Integrações: buscar o app, conectar por OAuth ou credencial, uma conta por app em cada projeto, sem custo, e como o agente passa a usar.

O menu **Integrações** do painel conecta contas de apps externos ao projeto. São
**mais de mil apps** (Google Agenda, Gmail, HubSpot, Notion, Pipedrive, Calendly…),
já integrados à Zatten: não há conta extra para criar nem nada para configurar fora
do painel. Depois de conectada, a conta pode ser usada pelo agente como
**ferramenta**: consultar a agenda, criar um negócio no CRM, gravar numa planilha.

Esta página cobre a conexão. Escolher as ações e colocá-las no agente está em
[Integrações como ferramentas do agente](/engenharia-de-ia/tools/integracoes).

## Onde fica no painel

Menu **Integrações** (`/integrations`), com o subtítulo "Conecte aplicativos
externos para o seu agente usar como ferramentas". A tela lista os apps com busca
(**Buscar integração...**), filtro por categoria e ordenação (**Mais usadas**,
**Nome (A–Z)**, **Conectadas primeiro**). Cada card mostra **Conectado**,
**Pendente** ou **Não conectado**.

Para saber se um app existe, **busque pelo nome** nessa tela. Não há lista fixa
nesta documentação: o catálogo tem mais de mil apps e é atualizado sozinho.

Só **admin** e **editor** conectam e desconectam.

## Sem custo e sem limite

As integrações não têm custo nem limite de uso para a agência. Conecte quantos
apps quiser em cada projeto, com **uma conta por app** (por exemplo, um Gmail por
projeto).

## Como conectar

<Steps>
  <Step title="Abra o projeto certo">
    A conexão é do **projeto** aberto no painel, não da conta da agência. Confira o
    nome do projeto antes de conectar.
  </Step>

  <Step title="Encontre o app">
    Busque pelo nome em **Buscar integração...**.
  </Step>

  <Step title="Clique em Conectar">
    Há dois jeitos, conforme o app:

    * **OAuth:** abre uma janela do próprio app (Google, HubSpot…) para o dono da conta
      entrar e autorizar. Ao fechar, o card passa a mostrar **Conectado**.
    * **Credencial:** o card mostra **Requer chave de API**. Abre um formulário
      pedindo a chave de API, o token ou usuário e senha do app. Os campos vêm do
      próprio app.
  </Step>

  <Step title="Confira as ações">
    No card do app, **Lista de ferramentas** mostra as ações que ele oferece.
  </Step>

  <Step title="Coloque as ações no agente">
    Conectar não basta: adicione as ações no editor do agente (**Tools** →
    **Adicionar** → **Aplicativos**) e publique a versão. O passo a passo está em
    [Integrações como ferramentas do agente](/engenharia-de-ia/tools/integracoes).
  </Step>
</Steps>

### Desconectar

No card conectado, **Desconectar**. O agente perde acesso às ações daquele app até
a conta ser conectada de novo. No LangChain Agent, as ações do app continuam no
agente e o modelo continua vendo-as: quando ele chama uma, a chamada falha e ele
recebe o erro. Tire as ações do agente se a conta não vai voltar.

## Regras da conexão

* **A conta fica presa ao projeto.** Cada projeto tem as próprias conexões. Conectar
  o Google Agenda no projeto A não vale para o projeto B. Um projeto nunca usa a
  conta de outro.
* **Uma conta por app em cada projeto.** Para trocar a conta (outro e-mail, outra
  empresa), desconecte e conecte de novo.
* Tentativas antigas que não terminaram (expiradas ou com falha) são limpas quando
  se conecta de novo.
* O catálogo é atualizado a cada hora.
* **Ficam fora do catálogo:** WhatsApp (o canal já é da Zatten), apps internos do
  provedor e apps que não pedem autenticação.

Por trás, as Integrações usam o Composio como provedor; a agência não precisa de
conta nele. Nunca mande a pessoa criar conta, entrar ou configurar algo no
Composio: tudo é pela página Integrações do painel.

* **Se a pessoa perguntar quais integrações existem:** mande abrir o menu
  **Integrações** do painel e buscar pelo nome do app; são mais de mil. Não liste
  apps de memória.
* **Para saber o que um app faz** (ações e parâmetros), consulte o catálogo do
  provedor: [https://docs.composio.dev/toolkits](https://docs.composio.dev/toolkits) (Markdown:
  [https://docs.composio.dev/toolkits.md](https://docs.composio.dev/toolkits.md)); página de um app:
  `https://docs.composio.dev/toolkits/<slug>` (ex.:
  [https://docs.composio.dev/toolkits/googlecalendar](https://docs.composio.dev/toolkits/googlecalendar)). Índice para IA:
  [https://docs.composio.dev/llms.txt](https://docs.composio.dev/llms.txt). Use isso só para pesquisar; à pessoa, fale
  em "Integrações".
* Entram no painel os apps com OAuth gerenciado pelo provedor ou com credencial do
  tipo chave de API, token (Bearer) ou usuário e senha. Um app do catálogo do
  provedor pode não aparecer no painel por isso; confira na tela.
* Na tela, o app é identificado pelo slug do toolkit em minúsculas (ex.:
  `googlecalendar`, `hubspot`). No config do agente, a tool é
  `{ "type": "composio", "toolkit": "<slug>", "action": "<ação>" }`, em minúsculas; o
  modelo vê o nome `TOOLKIT_ACTION`. Estados da conexão: `ACTIVE` (Conectado),
  `INITIATED`, `EXPIRED`, `FAILED`. Só `ACTIVE` vale.
* Termos para buscar: "Composio toolkit", "connected account", "managed OAuth",
  nome do app + "Composio".

## Pelo MCP

A conexão **não viaja** no template: ela é uma autorização da conta do cliente
final, não configuração. O que viaja são as ações dos apps dentro do bloco
`langchain`. Ao aplicar um template num projeto onde o app não está conectado, as
ações entram no agente mesmo assim, e cada chamada falha até alguém conectar a conta
pela tela Integrações. Conecte antes de publicar a versão.

Conectar é sempre uma pessoa, no painel: o OAuth pede o login do dono da conta.
O assistente só guia.

## Armadilhas

* **Conectar com a conta errada.** A conta conectada é a que o agente usa para
  todos os leads. Conecte com a conta do cliente final (a agenda da clínica), não
  com a da agência.
* **Projeto errado aberto.** A conexão vai para o projeto do painel. Confira o nome
  antes.
* **Conectar não basta.** O agente só usa o app depois de as ações estarem no
  agente e a versão ser publicada.
* **Token expirado do lado do app.** Se o dono trocar a senha ou revogar o acesso,
  a conexão para de funcionar. Desconecte e conecte de novo.
* **Duplicar ou importar o projeto** leva as ações, mas não a conexão. Conecte de
  novo no projeto novo.

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quais integrações existem?">
    Abra o menu **Integrações** e busque pelo nome do app. São mais de mil.
  </Accordion>

  <Accordion title="O app que eu quero não aparece na tela. E agora?">
    Use uma tool HTTP para a API do app ([Tools: HTTP](/engenharia-de-ia/tools/http)).
  </Accordion>

  <Accordion title="Preciso criar conta em algum outro serviço?">
    Não. As integrações já fazem parte da Zatten. Basta conectar a conta do app (o
    Google, o HubSpot…) na tela Integrações.
  </Accordion>

  <Accordion title="As integrações têm custo?">
    Não. Não têm custo nem limite de uso para a agência. Você pode conectar quantos
    apps quiser no projeto, com **uma conta por app** (por exemplo, um Gmail por
    projeto).
  </Accordion>

  <Accordion title="Os dados do lead saem da Zatten?">
    Saem os parâmetros que o agente envia na ação para o app (ex.: nome e horário para
    criar um evento no Google Agenda). Avalie isso com o cliente final, como em qualquer
    integração.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Para saber mais

* [Integrações como ferramentas do agente](/engenharia-de-ia/tools/integracoes): escolher e configurar as ações no agente
* [Tools: visão geral](/engenharia-de-ia/tools/visao-geral)


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