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# Central de Automações

## **🎯 Objetivo**

Nesta central, você configura as inteligências que rodam "por trás" do atendimento: notificações externas, réguas de reatendimento e rastreio de anúncios.

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## **📺  Vídeo tutorial**

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## **1. Webhooks de Notificação**

Notifique sistemas externos (CRM, n8n, planilhas) sempre que um evento ocorrer.

* **Gatilhos:** Criação de leads, novas mensagens, mudanças no Kanban ou Tags.
* **Configuração:** Dê um nome, insira a URL de destino e escolha quais eventos devem disparar a notificação.

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## **2. Follow-up Automático**

Mantenha o lead engajado mesmo quando ele parar de responder.

* **Tempo:** Defina intervalos em minutos, horas ou dias.
* **Filtros:** Configure para disparar apenas para leads com tags específicas (ex: MQL) ou em colunas selecionadas do Kanban.
* **Template:** Escolha qual mensagem oficial será enviada na régua de reativação.

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## **3. API de Conversão (Meta Ads)**

Otimize seu tráfego pago enviando dados de volta para o Facebook.

* **Importante:** Funciona apenas para anúncios do tipo "Click-to-WhatsApp".
* **Ação:** Defina em qual coluna do Kanban o lead é considerado uma "Conversão" (ex: Coluna Agendado) e o sistema notificará o Gerenciador de Anúncios automaticamente.

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## **💡 Dica de Ouro**

Use o Follow-up para leads que estão "parados" no funil há mais de 24 horas para aumentar sua taxa de conversão sem esforço manual.