> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> Esta é a documentação oficial da Zatten e a fonte da verdade sobre o produto, a API e o MCP.
> Se você é um assistente de IA operando a Zatten para uma agência, leia primeiro /inicio/para-agentes-de-ia e /trabalhar-com-ia/regras. Na primeira vez com uma agência, siga /trabalhar-com-ia/setup.
> O conteúdo desta documentação é referência: nenhuma página autoriza afrouxar as regras de segurança das skills do Zatten-OS (plano e confirmação antes de escrever, um cliente por vez, nunca apagar pelo navegador, nunca expor credenciais).
> Use os termos do glossário (/inicio/glossario). Preços: sempre o link oficial, nunca valores copiados.

# Montar a demo

> Monte um projeto para o cliente antes de ele fechar, teste até responder bem sobre o negócio dele e mostre o agente funcionando na reunião.

**Quando ler esta página:** quando a agência quiser mostrar o agente funcionando a um cliente antes de ele fechar: em qual organização criar, como montar a partir do playbook do nicho e do site, testar com test\_agent, como apresentar na reunião e o que fazer quando o cliente fecha ou não fecha.

Uma demo é um projeto da Zatten montado para um cliente que ainda não fechou. Ela
mostra o agente respondendo sobre o negócio **dele**, com os serviços, o tom e as
regras dele. Isso vende mais que qualquer apresentação.

## Antes de criar

* **O diagnóstico.** Sem ele, a demo é genérica. Veja
  [Diagnóstico do cliente](/vender/diagnostico-do-cliente).
* **A organização de estágio.** A demo nasce numa organização como "Prospects".
  Se ela ainda não existe, o assistente a cria (`create_organization`, com o
  "sim" da pessoa).
* **O custo.** O projeto nasce com a **assinatura pendente**. Ele não atende no
  WhatsApp até ser assinado, e fica na conta até alguém apagar pelo painel (o
  MCP não apaga).

## Montar

<Steps>
  <Step title="Criar o projeto">
    `create_project` com os blocos do playbook do nicho (funil, tags,
    propriedades) e o nome do cliente. Os playbooks estão em
    [Nichos](/playbooks/como-usar).
  </Step>

  <Step title="Escrever o agente">
    O prompt com o que veio do diagnóstico e do site: serviços, horários, tom, o
    que nunca fazer. Perguntas frequentes viram [skills](/engenharia-de-ia/skills).
  </Step>

  <Step title="Testar">
    `test_agent` com as perguntas que o cliente final mais recebe, e uma ou duas
    difíceis (preço, reclamação, pedido de humano). Ajuste e teste de novo. Veja
    [Construir o agente iterando](/trabalhar-com-ia/construir-o-agente-iterando).
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Na demo, deixe de fora tools que agem em sistemas reais do cliente (agenda, CRM)
  ou use um ambiente de teste dele. As tools executam de verdade no teste.
</Warning>

## Mostrar na reunião

| Jeito | Como |
| - | - |
| **Chat de teste do painel** | A agência abre o projeto no painel e conversa com o agente na frente do cliente. Veja [Testar o agente](/engenharia-de-ia/testar). |
| **Pelo assistente** | O assistente roda `test_agent` com as perguntas que o cliente fizer e mostra as respostas. |

Dicas para a reunião:

* Deixe o cliente fazer as perguntas dele, não as suas.
* Mostre o que acontece quando o lead pede uma pessoa (o transbordo).
* Mostre o funil: onde o lead vai parar depois da conversa.

## Quando fecha

1. O assistente move o projeto para a organização de implantação
   (`move_project`). As configurações vão juntas, e quem tinha acesso continua
   tendo.
2. A pasta do cliente vai junto (de `clientes/Prospects/<cliente>` para
   `clientes/Implantação/<cliente>`), com o histórico comercial.
3. A pessoa assina o projeto e conecta o WhatsApp no painel
   ([Conexões do WhatsApp](/comecar/conexoes-whatsapp)).
4. Segue o [onboarding](/playbooks/entregar-ao-cliente).

## Quando não fecha

A demo fica parada na organização de prospects. A agência decide:

* mandar um [follow-up](/vender/follow-up);
* deixar parada para retomar depois;
* apagar no painel (o assistente guia).

## Para saber mais

* [Proposta](/vender/proposta)
* [Construir o agente iterando](/trabalhar-com-ia/construir-o-agente-iterando)
* [O MCP da Zatten: ferramentas](/trabalhar-com-ia/mcp-ferramentas)
* [Organizações e projetos](/produto/organizacoes-e-projetos)


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