🎯 Objetivo
Nesta central, você configura as inteligências que rodam “por trás” do atendimento: notificações externas, réguas de reatendimento e rastreio de anúncios.📺 Vídeo tutorial
1. Webhooks de Notificação
Notifique sistemas externos (CRM, n8n, planilhas) sempre que um evento ocorrer.- Gatilhos: Criação de leads, novas mensagens, mudanças no Kanban ou Tags.
- Configuração: Dê um nome, insira a URL de destino e escolha quais eventos devem disparar a notificação.
2. Follow-up Automático
Mantenha o lead engajado mesmo quando ele parar de responder.- Tempo: Defina intervalos em minutos, horas ou dias.
- Filtros: Configure para disparar apenas para leads com tags específicas (ex: MQL) ou em colunas selecionadas do Kanban.
- Template: Escolha qual mensagem oficial será enviada na régua de reativação.
3. API de Conversão (Meta Ads)
Otimize seu tráfego pago enviando dados de volta para o Facebook.- Importante: Funciona apenas para anúncios do tipo “Click-to-WhatsApp”.
- Ação: Defina em qual coluna do Kanban o lead é considerado uma “Conversão” (ex: Coluna Agendado) e o sistema notificará o Gerenciador de Anúncios automaticamente.