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🎯 Objetivo

Nesta central, você configura as inteligências que rodam “por trás” do atendimento: notificações externas, réguas de reatendimento e rastreio de anúncios.

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📺 Vídeo tutorial

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1. Webhooks de Notificação

Notifique sistemas externos (CRM, n8n, planilhas) sempre que um evento ocorrer.
  • Gatilhos: Criação de leads, novas mensagens, mudanças no Kanban ou Tags.
  • Configuração: Dê um nome, insira a URL de destino e escolha quais eventos devem disparar a notificação.

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2. Follow-up Automático

Mantenha o lead engajado mesmo quando ele parar de responder.
  • Tempo: Defina intervalos em minutos, horas ou dias.
  • Filtros: Configure para disparar apenas para leads com tags específicas (ex: MQL) ou em colunas selecionadas do Kanban.
  • Template: Escolha qual mensagem oficial será enviada na régua de reativação.

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3. API de Conversão (Meta Ads)

Otimize seu tráfego pago enviando dados de volta para o Facebook.
  • Importante: Funciona apenas para anúncios do tipo “Click-to-WhatsApp”.
  • Ação: Defina em qual coluna do Kanban o lead é considerado uma “Conversão” (ex: Coluna Agendado) e o sistema notificará o Gerenciador de Anúncios automaticamente.

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💡 Dica de Ouro

Use o Follow-up para leads que estão “parados” no funil há mais de 24 horas para aumentar sua taxa de conversão sem esforço manual.