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O preço é livre: a Zatten não define quanto a agência cobra. Como referência, o site da Zatten diz que a maioria das agências cobra entre R500eR 500 e R 2.000 por mês por projeto. O jeito seguro de chegar ao seu número é partir dos custos reais do projeto, somar o seu trabalho e a sua margem, e conferir se o resultado cabe nessa faixa.

Monte o preço em quatro passos

1

Some os custos do projeto

Use Quanto custa operar um projeto: o plano da Zatten, a IA e as mensagens da Meta. Para um cliente que já tem conversas, peça ao seu assistente de IA a conta com dados reais (Estimar o custo de IA).
2

Decida quem paga a IA e a Meta

Há dois caminhos (veja a tabela abaixo). Eles mudam muito o preço final.
3

Some o seu trabalho do mês

Horas de ajuste do prompt, revisão de conversas, relatórios, novas automações, suporte à equipe do cliente.
4

Aplique a margem e compare com o valor entregue

Compare com o que o cliente ganha: atendimentos feitos fora do horário, leads qualificados, horas de recepção economizadas, vendas atribuídas a anúncios.

Quem paga a IA e a Meta?

No modelo “tudo incluso”, calcule o custo com folga. O consumo varia com o modelo e com o tamanho das conversas, e a Meta cobra cada resposta do agente na conexão oficial desde 01/10/2026.

Exemplo de conta

Exemplo ilustrativo, com os custos de IA e Meta do exemplo de Quanto custa operar um projeto (1.000 conversas por mês). Troque pelos números do seu cliente.
No modelo “cliente paga direto”, as linhas de IA e Meta saem da sua conta e vão para a do cliente.

O que entregar em cada pacote

Uma forma comum de organizar a oferta. Ajuste ao seu nicho. Cobre a implantação à parte (taxa de setup): a configuração inicial, a conexão do WhatsApp, a aprovação de templates na Meta e os testes levam tempo.

Armadilhas

  • Preço fixo sem franquia: um cliente com muito volume pode consumir mais IA e mais mensagens da Meta do que você cobra.
  • Esquecer a Meta: desde 01/10/2026, cada resposta do agente na conexão oficial é uma mensagem cobrada.
  • Cobrar por token: o cliente final não entende token. Apresente o custo por atendimento.

Para saber mais